到底要不要坐?扒nz廉价Bus公司的那些糟心事!

说起交通,新西兰这个国家并不如中国那样便捷,日常出行如果没有车的话只能选择坐公交、火车、轮船等交通工具,而对于远途旅行来说,火车比较慢,开车有点累,所以很多人会选择坐城际大巴。新西兰主要的城际大巴公司有Intercity,naked bus,manabus等等,其中naked bus 和Manabus同属一家大巴公司,这家公司以廉价票出名,于2006年创办。

(图片来源:google)

虽然价格低廉,但创办短短几年内就发生过好几起乘客投诉事件,我们一起来回顾一下:

(图片来源:天维网)

天维网4月9日报道 援引NZ Herald消息 只是去上个厕所,回来却发现自己被丢下了?近日,来自加拿大的背包客Kathleen McManus就摊上了这一糟心事。

Kathleen McManus说,当时,她正搭乘Nakedbus前往奥克兰,在Hawera,她开车去上了趟厕所,回来之后才发现,自己惨被“丢下"了,而她的行李,仍在去往奥克兰的巴士上。她很担心自己会因此错过回家的航班。这位安大略大学的学生今年22岁,她说:“我只去了两三分钟而已。我从未想过会被半路扔下。"

  

(图片来源:天维网)

(图片来源:天维网)

天维网9月3日报道,援引NZ Herald消息 廉价巴士公司Naked Bus日前遇上了麻烦,在一次北岛穿越旅行中,37位乘客竟然经历了两次汽车故障。为此,该公司不得不退款。

据了解,这些乘客所乘坐的巴士从惠灵顿开往奥克兰。周一凌晨0点40分左右,由于失去了油压,这辆巴士在位于Taihape以北13公里处抛锚了.随后,司机努力尝试重新启动车辆,车子却冒起了一阵烟雾,为此,乘客们不得不全部下车。大约45分钟之后,Naked Bus一辆南行的车子把乘客们送到了附近的BP加油站,不过,大家却只能睡在冰冷的地板上。

(图片来源:天维网)

天维网4月22日报道 援引stuff消息 日前,Rotorua一家人被大巴公司Naked Bus气坏了:他们没有想到,自己的宝贝孙女差一点就被弄丢了。

本周一,居住在Rotorua的11岁女孩Tiffany Cave要从Rotorua独自前往奥克兰,与其在Manukau的祖母Lian Healey会合,度过一个小假期。由于是未成年人独自出行,因此上车之前,她的祖父Doug Healey已经签署了大巴公司全部关于儿童监护的文件。

当晚8点45分左右,大巴抵达Manukau站,但Tiffany由于睡着了导致错过了站台。这之后她被身旁人叫醒,于是赶紧提醒司机。而当时的司机明知Tiffany是无成人看护的未成年人,却仍然将她直接丢在路边,而此时她的行李还留在车上。

(图片来源:天维网)

本以为发生这三件事之后该公司能有所改变,就在前几日,一名天维网友Emma发文给导购妹子,说自己并未被告知需在Hamilton换车,导致旅游计划泡汤,而致电其公司客服,他们却表示不承担责任,不仅如此,即使当时换乘了那辆车,当天回程途中也会遭遇约一小时的延误。

据Emma叙述,6月2号她在Manabus 和Nakedbus(这两个公司是一家)定了一张Manukau--Waitomo往返的车票,订完票时,他们并没有告知乘客需要在Hamilton 换车,发来的邮件正文里也没有。在Manukau上车之后司机也并没有提醒这位乘客需要换乘,导致Emma错过那辆车,并且一直坐到Tauranga,无奈只能到Tauranga之后等一个小时坐回奥克兰。

网友凭据

发生这件事之后她和他们客服打电话,对方却说是她自己的责任。

“Although the driver have the response, you have the response, too. 这是他们的原话!但发生这件事我觉得主要原因在于他们没有明确告知,现在只希望他们能够认识到这点,也希望提醒一下天维的读者们这种事有可能再次发生,如果我没记错的话,前几天Nakedbus把一个未成年的无人陪伴的小女孩独自扔在奥克兰,当时读到这个新闻真的很气愤,希望他们能加强管理。"Emma说。

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